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教育行业的疫情防控:另一

经济观察报 记者 李华清 广州报道 2月12日,在国务院联防联控机制新闻发布会上,教育部高校学生司司长王辉表示,为落实疫情流行期间不举办大型聚集性活动和大型考试的要求,教育部将密切关注疫情发展变化,会同相关部门和各地评估疫情对组织考试可能引发的问题,审慎研究制定今年高考方案;今年自划线高校硕士研究生复试、有关单位的博士研究生考试招生工作推迟举行,原定4月初左右进行的全国硕士研究生复试工作是否延期,将视疫情发展变化情况另行通知。

这场发布会让今年的参考人员明确地感受到,突如其来的新冠病毒疫情有可能会影响到他们人生中意义非凡的考试。而如果将目光拉回当下,受疫情的影响,全国各类学校延期开学、校外培训机构在开学前不得开展线下服务、各地各学校要做好网络教学准备等要求的出台,已经对整个教育行业的面貌造成影响,这些要求,影响着在校的师生、课外教育培训机构以及在线教育企业。

教育行业,正在经历一场前所未有的、盛大的疫情防控考验,答卷的完成情况,由全国数亿计的师生和教育行业从业者书写。

网络授课,学校跟还是不跟?

2月10日,送走元宵节后的第一个周一,对于不少企业员工来说,是春节后复工的首日,对于不少师生来说,也是网络授课的首日。钉钉的官方微博点赞了一条视频,这条视频称,光是2月10日当天,全国300多个城市60万左右的教师通过钉钉直播上课。

2月11日,与网课相关的话题“当老师变成主播后”、“上网课时的尴尬瞬间”、“上网课真的太难了”冲上了微博热搜。从网友们的反馈来看,蹒跚起步的网络授课,还有着诸多可以提升的空间,例如有的老师不熟悉直播操作,把自己静音了还认为课堂氛围不够活跃,有的学生数个界面切换,一堂课下来眼花缭乱;直播平台卡顿,师生们频频掉线······

尽管早在2月4日,教育部就曾提醒各级教育行政部门、中小学和校外培训机构,在各地原计划的正式开学日之前,不要提前开始新学期课程网上教学,但这挡不住一些学校师生网上上课的势头,就算不教新学期课程,还可以巩固旧知识点。

在一些老师和家长看来,今次的寒假太漫长,例如广东省教育厅就在2月7日下发通知,全省各级各类学校2月底前不开学,中小学的学生们早早完成寒假作业,家长担心孩子玩得心太野,开学后学习跟不上;学校则担心延期开学毕业班学生不够时间复习,影响升学率。

湛江一所高中的高三生物老师告诉经济观察报记者,她所任职的学校从2月10日开始安排本校老师在钉钉上给学生直播授课,不讲新知识点,讲平时的重难点,避免有些学生由于家里网络不好或者没有听课设备错过新内容。而在本校老师开始直播前,该校老师就推荐学生去听更早开始直播授课的广东省实验学校的老师网络授课。

有的学生家长对愿意在疫情防控期间牺牲时间进行网络授课的老师们万分感激,有的学生家长却对网课拒之门外。2月12日,一名在惠州教小学的老师在班群里宣布,学校打算在2月17日开始网络授课,引起部分家长的不满,持反对意见的家长主要认为孩子年龄小,自控力差,没有家长的陪伴上网课效果会很差,长时间上网课还不利于孩子的视力,而家长们要工作,难以抽出时间监控孩子上网课。

也有的学校按兵不动。广州一名初中老师告诉经济观察报记者,她所任职的学校原计划在2月17日开学,接到广东省教育厅下发的2月底前不开学通知后,学校甚至不让老师提前返校,所有的师生目前均在等进一步通知,学校领导也不打算安排网络授课,主要还是怀疑网络授课的效果,“在小孩面前放着视频,没有家长监督、难以有互动的情况下,小孩是学不到东西的,实用性不强。”

上述初中老师还留意到,在她的大学群里,绝大多数大学同学都是从事教育事业,但说起网络授课却是“满满的吐槽”,“很多老师私下对网络授课是很排斥的。”该老师说道。这或许不难理解,从面授到网授,除开要有外界软硬件的支持,对于师生来说,都是原有授课习惯的打破和重建,也要有时间适应。

在这场忽然而至的网络授课浪潮面前,加不加入其中,除开要避开政策的雷区,还得考虑家长的诉求、老师的情绪、学生的学习效果,学校难抉择。

在线教育爆火,真风口还是昙花一现?

寒假期间爆发疫情,对于教育行业来说,首当其冲的是线下课外培训机构。上述初中老师告诉经济观察报记者,她的一个老师朋友,原本从年初六开始排补习课排到开学,早早就从老家回了广州,结果没课上,有的学生家长担心健康问题,不敢让孩子出外上课;有的学生由于疫情期间的交通管制或者隔离原因,还未能赶回广州。

1月31日,广东省教育厅发布《关于全力防控疫情确保开学安全的通知》,明确提出,校外培训机构开学前不得开展线下服务。一些在寒假开线下班的培训机构紧急将课程转为线上,从事在线教育的企业捐赠线上课程,在线教育一时风头无两。

A股上,全通教育(300359.SZ)因为披露整合推出智慧云平台等工具产品为学校、教师等客户提供解决案,连收4个涨停板,尽管所谓的工具产品主要为公益支持,目前没有形成规模收入,甚至还处在整合产品、跟学校沟通需求的阶段。立思辰(300010.SZ)由于被报道公司旗下豆神大语文在疫情期间,线下课程全部转为线上直播课程以及向全国中小学生免费提供部编版语文“春季同步学”线上系列课程,连收3个涨停板。

广州起家的“华南补课天王”卓越教育集团(3978.HK)也将旗下寒假班全部转为线上。经济观察报记者从卓越教育集团副总裁周贵处获悉,主打线下上课的卓越教育,在2018年成立了网校部门,已经探索、调研过网络授课的可行性,原计划在2020年下半年旗下课程全部触网,但疫情的发生,逼着卓越教育将这一计划提前。

周贵介绍,卓越教育的寒假班从正月上旬开始,年前武汉封城的消息一出,卓越教育高层就很警觉,提前让IT部门做准备、培训老师网络直播的技能,老师们大年三十晚上都还在磨课,也提前跟学生和家长做了沟通,指导他们为上网课做准备。此外,虽然不少家长还是更青睐于让孩子线下上课,但卓越教育春季学期的课程目前也是按照网络直播课在做准备,避免若疫情持续时间较长而再次受掣肘。

从最终结果来看,卓越教育的寒假班顺利上线,由于沟通及时和情况特殊,退课的学生也较少,但这当不上是从线下到线上的华丽转身。周贵透露,因为疫情的影响,寒假班利润的损失大概有五六个点。

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